Ofte stillede spørgsmål
- Behandling af Patientjournaler
- Betalings og Finansieringspolitik
- Bookingpolitik
- Etik og Professionel Adfærd
- FAQ Hjemmeside
- FAQ Rick Scott
- Gavekort og Behandlingspakker
- Klinikpolitik
- Kundedata og Patientdata
- Privatliv og Samtykke
- Sygeforsikring og Tilskud
Vi opretter og vedligeholder patientjournaler i overensstemmelse med gældende sundhedslovgivning. Adgangen til disse oplysninger er begrænset til klinikkens autoriseret personale, som er underlagt strenge fortrolighedsforpligtelser. Patientjournalerne opbevares sikkert for at beskytte dine oplysninger. Du har ret til at anmode om indsigt i din journal samt anmode om rettelser, hvis det er nødvendigt.
Vi er registreret hos Datatilsynet og overholder de gældende GDPR-reglerne. Alle personlige oplysninger opbevares i sikre systemer og behandles fortroligt. Du har ret til at få adgang til dine data samt at anmode om ændringer eller sletning af dem, hvis det er nødvendigt.
Hvis du ønsker at klage over din behandling, kan du kontakte os via e-mail på klage@rickscott.dk eller nævne det under din konsultation. Vi bekræfter modtagelsen af din klage inden for 5 arbejdsdage og stræber efter at behandle og løse den inden for 30 dage.
Det er vigtigt, at du følger den anbefalede behandlingsplan for at opnå de bedste resultater. Hvis du gentagne gange undlader at overholde planen eller udebliver fra nødvendige opfølgninger uden gyldig grund, forbeholder vi os retten til at afslutte dit behandlingsforløb.
Ja, du er velkommen til at medbringe en ledsager. Dog forbeholder vi os retten til at bede ledsageren om at forlade lokalet, hvis deres tilstedeværelse vurderes at have en negativ indvirkning på behandlingen eller forstyrre dit fokus.
Nej, det er ikke tilladt at tage billeder, optage video eller lyd under konsultationer eller behandlinger uden forudgående tilladelse fra behandleren. Dette beskytter både dit privatliv og sikrer et professionelt behandlingsmiljø.
Vi behandler alle personlige oplysninger i overensstemmelse med GDPR og gældende dansk lovgivning. Oplysningerne opbevares i sikre systemer, hvor kun klinikkens autoriseret personale har adgang til dine data. Derudover har du ret til at få adgang til dine oplysninger eller anmode om sletning af dem, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem.
Behandlingspakker skal bruges inden for 24 måneder fra købsdatoen. Hvis du ikke har brugt alle behandlinger inden for denne periode, vil de ubrugte behandlinger ikke blive refunderet eller kompenseret.
Nej, behandlinger, der er betalt på forhånd, kan ikke refunderes efter 14 dage fra købsdatoen eller efter den første behandling er blevet brugt, afhængigt af hvad der sker først.
Vi tilbyder kun rabatter i forbindelse med særlige kampagner. Disse rabatter kan ikke kombineres med andre tilbud eller bruges til andre ydelser end dem, de er udstedt til. Vi tilbyder ikke personlige rabatter eller særordninger.
Hvis du overskrider betalingsfristen på 5 dage, kan vi annullere din finansieringsplan. Det betyder, at det fuld udestående beløb inklusive eventuelle gebyrer og renter skal betales med det samme.
Hvis fakturaen ikke betales inden for 5 dage, vil der blive pålagt en rente på 2,5% pr. måned samt et gebyr på 100kr. pr. rykker. Efter 3 rykkere uden betaling, vil sagen blive sendt til inkasso.
Vi tilbyder længere finansieringsmuligheder for behandlingspakker afhængig af pakkens pris. Pakker op til 15.000kr. kan finansieres over l 12 måneder, mens pakker over 15.000kr. kan finansieres over 24 måneder mod et administrationsgebyr.
Ja, for behandlinger over 1.200kr. tilbyder vi finansiering. Du kan vælge mellem en 3 eller 6 måneders finansieringsplan, med et administrationsgebyr på 100kr. pr. måned og 0% i rente.
Du kan betale med MobilePay, Dankort, Visa, Mastercard, ApplePay, kontant eller gavekort. Betaling skal ske på behandlingsdagen, medmindre du har forudbetalt via en behandlingspakke.
Nej, ubrugte behandlinger i en behandlingspakke kan ikke refunderes eller overdrages. Du skal bruge behandlingerne inden for 24 måneder efter købsdatoen.
Vi tilbyder ikke rabat på behandlingspakker, da de allerede indeholder en betydelig rabat. Men ved at købe en behandlingspakke kan du planlægge din behandling mere effektivt. Husk, at rabatter og gavekort ikke kan kombineres med andre tilbud.
Du kan bruge dit gavekort til alle vores ydelser, herunder konsultationer og behandlinger. Dog kan gavekortet ikke bruges til at købe andre gavekort.
Dit gavekort er gyldigt i 24 måneder fra købsdatoen. Husk at bruge det inden for denne periode.
Du kan købe et gavekort til hvem som helst. Når gavekortet først er udstedt og registreret med et navn i vores system, kan det dog ikke ændres eller overdrages.
Ja, gavekort kan refunderes inden for 14 dage efter købet, så længe det ikke er blevet brugt. Efter 14 dage eller hvis gavekortet er taget i brug, kan det desværre ikke refunderes.
Du kan nemt købe gavekort via vores online bookingsystem. Vælg “Køb Gavekort”, følg instruktionerne for at vælge beløbet, og afslut dit køb. Hvis du køber et gavekort på over 500kr. kan du få det sendt som et fysisk gavekort uden ekstra omkostninger.
Hvis dit forsikringskrav bliver afvist, skal du kontakte dit forsikringsselskab direkte for at få hjælp. Vi kan hjælpe med at give den nødvendige dokumentation, men det er dit forsikringsselskab der håndterer selve behandlingen af kravet.
Det er dit ansvar at forstå din forsikringsdækning. Vi anbefaler, at du kontakter dit forsikringsselskab før din konsultation for at finde ud af, hvilke behandlinger der er dækket, og om du selv skal indsende fakturaen.
Det kommer an på din forsikringsudbyder. Nogle forsikringsselskaber kræver, at du betaler forud, og så kan du få beløbet refunderet fra dem senere. Hvis vi har et godkendelsesbrev eller en betalingsgaranti fra din forsikring, kan vi muligvis sende regningen direkte til dem.
Ja, mange patienter kan bruge deres forsikring til at dække dele af eller hele omkostningen ved deres konsultationer. Hvis du er medlem af Sygeforsikring Danmark, kan vi indsende anmodning om tilskud til akupunkturbehandlinger for dig. Husk at tjekke din specifikke dækning inden du kommer til din konsultation.
Vi bruger Complianz til at administrere cookie-samtykke på vores hjemmeside. Det betyder, at du kan vælge, hvilke cookies der må bruges, og du kan ændre dine indstillinger, når det passer dig.
Vi bruger forskellige systemer, som Terapeutbooking, Tidio, HubSpot, Mailchimp og Complianz. Alle disse systemer overholder GDPR-reglerne og sørger for, at dine oplysninger opbevares sikkert. Du kan finde links til deres databeskyttelsespolitikker på vores hjemmeside.
Vi deler kun dine personlige data med andre (tredjeparter), når det er nødvendigt for din behandling eller hvis loven kræver det. For eksempel kan vi dele oplysninger med dit forsikringsselskab, hvis de kræver dokumentation for din behandling, men det sker kun med dit skriftlige samtykke.
Du kan anmode om adgang til dine data ved at sende os en e-mail på data@rickscott.dk. Vi sender dig de ønskede data inden for 30 dage i henhold til GDPR-retningslinjerne.
Ja, ifølge GDPR har du ret til at anmode om, at dine data bliver slettet, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem i en bestemt periode. Kontakt os på data@rickscott.dk, og vi behandler din anmodning inden for 30 dage.
Vi opbevarer dine data sikkert i krypterede systemer såsom Terapeutbooking, Tidio, HubSpot og Mailchimp, der alle overholder GDPR reglerne. Kun klinikkens autoriseret personale har adgang til dine data, og vi følger strenge procedure for databeskyttelse.
Vi indsamler dine personlige oplysninger som navn, kontaktoplysninger og relevante sundhedsoplysninger, herunder behandlingshistorik og eventuelle relevante helbredsoplysninger. Disse data er nødvendige for, at vi kan give dig en sikker og effektiv behandling.
Kun autoriseret personale i vores klinik har adgang til dine journaler, og al adgang er strengt kontrolleret for at beskytte dit privatliv.
Vi opbevarer dine patientjournaler i mindst 5 år efter din behandling er afsluttet, som krævet af dansk lovgivning. Efter denne periode bliver journalerne destrueret på en sikker måde.
Vi kan ikke ændre den oprindelige journalpost, men vi kan tilføje en bemærkninger (addendum) der beskriver dine bekymringer og rettelser. Hvis du ønsker at få en bemærkning tilføjet i journalen, kan du kontakte os.
Ja, du har ret til at få adgang til dine patientjournaler. Hvis du kontakter os, vil vi sende dem til dig inden for 30 dage i henhold til GDPR-kravene.
Dine journaler opbevares sikkert i overensstemmelse med GDPR-reglerne. Vi bruger krypterede systemer for at sikre fortroligheden og sikkerheden af alle patientdata. Kun klinikkens autoriseret personale har adgang til dine journaler.
For at overholde lovgivningen kræver, vi en indledende konsultation. Her kan vi bekræfte din identitet og sikre at du giver skriftlig informeret samtykke. Først derefter kan vi tale om dine sundhedsspørgsmål.
Vi accepterer betaling med MobilePay, Dankort, Visa, Mastercard, ApplePay og kontanter. Det gør det nemt og bekvemt for dig at betale.
Du kan aflyse eller ændre din aftale op til 24 timer før den planlagte tid uden gebyr. Hvis du aflyser inden for 24 timer før konsultationen, skal du betale det fulde beløb. Du kan foretage ændringer gennem vores online bookingsystem eller ved at kontakte os direkte via e-mail på aftaler@rickscott.dk eller telefon på +45 25 70 09 44.
Den første konsultation varer 90 minutter for nye patienter eller dem, der vender tilbage efter 12 måneder Det sikre, at vi kan lave en grundig vurdering af din situation. Hvis din situation er mere kompleks, kan vi bruge alle 90 minutter, men du betaler kun for den tid, vi reelt bruger på din behandling.
Nej, du skal ikke have en henvisning fra din læge for at booke en tid hos os. Du kan nemt booke din tid direkte gennem vores online system.
Det er hurtigt og nemt at booke en konsultation. Besøg vores hjemmeside på www.rickscott.dk og klik på “Booking” eller “Online Booking.” Hvis du er ny patient, kan du oprette en konto ved at vælge “Opret ny bruger”. Hvis du har booket før, kan du blot logge ind med dine eksisterende oplysninger.
Vi deler kun dine data med dit forsikringsselskab, hvis du har givet skriftligt samtykke til dette. Vi vil altid bekræfte det med dig først, før vi sender nogen oplysninger.
Vi kan ikke ændre den oprindelige journalpost, men vi kan tilføje en bemærkning (addendum) med dine rettelser eller kommentarer.
Ja, du kan anmode om adgang til dine journaler ved at kontakte os. Vi vil sende dem til dig inden for 30 dage i overensstemmelse med GDPR-reglerne.
Ja, du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Der er vigtigt at vide, at dette ikke påvirke tidligere behandlinger som blev udført, mens samtykket var gældende.
Du giver dit samtykke online, når du opretter dig som patient, og bliver bekræftet ved din første konsultation. Du skal også give samtykke til at vi opbevarer dine journaler og behandlingsplaner.
Vi opbevarer dine data i sikre, krypterede systemer som kun, klinikkens autoriseret personale har adgang til. For at beskytte dine oplysninger overholder alle vores procedurer GDPR.
Vi indsamler oplysninger som dit navn, CPR-nummer, kontaktoplysninger og helbredsoplysninger. Disse oplysninger er nødvendige for at kan tilbyde dig en sikker og effektiv behandling.
Mange alternative behandlere i Danmark har en relativt begrænset uddannelse, typisk bestående af korte weekendkurser eller diplomuddannelser. I modsætning hertil har jeg en omfattende og avanceret uddannelsesbaggrund, som langt overstiger de almindelige krav til alternative behandlere både i Danmark og internationalt:
- International uddannelsesstandard: Den danske RAB-ordning kræver 660 timers uddannelse, hvoraf kun 250 timer fokuseret på hovedfaget som akupunktur eller naturopati, men EU anbefaler mindst 3.699 timer for at blive kvalificeret som akupunktør. WHO anbefaler mindst 1.500 timer til naturopati og arbejder på at hæve dette krav til mindst bachelorgradsniveau. I USA anses en naturopath som en doktor i komplementær og alternativ medicin. En naturopath doktor i USA, som i mange lande, er en behandler i komplementær og alternativ medicin, der har et solidt grundlag i vestlig medicinsk videnskab. De anvender videnskabsbaserede komplementære og alternative medicinske praksisser som bygger ovenpå denne vestlige medicinske base. Naturopather i USA kan ordinere visse lægemidler, udføre enkle operationer, bestille og fortolke scanninger og blodprøver.
- Videregående akademiske kvalifikationer: Jeg har en “Master of Science in Advanced Oriental Medicine (Research and Practice)” oven i mine tidligere praktiske kandidatstudier i akupunktur. Derudover har jeg en “Bachelor of Science,” “Master of Science,” og “Doctorate” i naturopati/naturmedicin. *** Jeg er i gang med at fortsætte mod en PhD i akupunktur med fokus på smertebehandling.
- Erfaring i manuel terapi: Min uddannelse omfatter mere end tre års manuel terapi, herunder teknikker inden for kiropraktik, osteopati, kraniosakral terapi, og medicinsk massage, ud over de andre nævnte uddannelser.
Denne dybdegående og bredspektrede uddannelse sikrer, at jeg kan tilbyde behandlinger, der ikke alene er baseret på solid videnskab og forskning, men også tilpasset internationalt anerkendte standarder. Ved at vælge mig som din behandler får du adgang til en specialist, hvis uddannelse og kvalifikationer sikrer en behandling, der både er sikker, effektiv og på niveau med de bedste praksisser internationalt.
Hos Rick Scott Consulting prioriterer vi grundig og personlig patientpleje. Hver første konsultation varer op til 90 minutter, hvor jeg tager mig tid til virkelig at forstå dig og dine sundhedsmæssige udfordringer. Her er nogle nøglepunkter, hvor mine behandlinger adskiller sig fra konventionelle/ almindelige medicinske tilgange:
- Personlig kontakt: Jeg tager mig tid til at lære hver patient at kende—deres livsstil, bekymringer og sundhedsmål. Dette dybdegående kendskab gør det muligt for mig at tilpasse behandlingen nøjagtig til dine behov.
- Patientens mål i centrum: Dine mål er min højeste prioritet. Jeg arbejder dedikeret for at finde svar og løsninger, der passer til din situation.
- Direkte kommunikation: Jeg tilbyder direkte kommunikation og opfordrer til åben dialog, så du altid føler dig støttet og informeret om din behandlingsproces.
- Uddannelse og deltagelse: Jeg informerer dig om din sundhedstilstand, de mulige behandlinger og den overordnede plan, så du bliver en aktiv deltager i dit behandlingsforløb.
- Effektiv tidsstyring: Jeg sikrer, at ventetiden for at få en tid hos mig er kort, og jeg bruger den nødvendige tid i hver konsultation/behandling til at fremme din helbredelse.
- Omfattende uddannelse og erfaring: Med en 18-årig avanceret universitetsuddannelse og mere end 22 års klinisk erfaring anvender jeg min dybdegående viden til at løse komplekse sundhedsproblemer, som ofte overses.
Mit mål er at tilbyde en behandlingsoplevelse, der ikke kun fokuserer på symptomerne, men også sigter mod en langsigtet forbedring af din sundhed og livskvalitet.
Desværre kan vi ikke drøfte din situation før en konsultation. Det er der vigtige grunde til:
- Professionel etik og personlig tilgang: At give råd uden at kende dig eller din helbredstilstand personligt kan være misvisende. Jeg tager hensyn til hver patients individuelle situation, hvilket kræver en personlig samtale og grundig undersøgelse.
- Fortrolighed og lovkrav: Jeg overholder strenge fortrolighedsregler og GDPR-bestemmelser. Uden en formel konsultation og dit samtykke, kan jeg ikke indsamle eller diskutere dine sundhedsoplysninger, da de er beskyttet af lovgivningen.
- Professionelt ansvar: Jeg er lovmæssigt forpligtet til at føre nøjagtige patientjournaler og der kan kun lade sig gøre, hvis du er formelt registreret og har givet samtykke til behandling.
For at sikre, at du får den mest ansvarlige og sikre behandling, kræver vi, at alle patienter gennemgår en første konsultation. Denne konsultation giver os mulighed at oprette en detaljeret sundhedsprofil og udvikle en personlig behandlingsplan.
Under din første behandling hos Rick Scott Consulting foretager jeg, en grundig helbredsundersøgelse og udarbejder en behandlingsplan der er tilpasset dine specifikke behov. Behandlingen kan omfatte teknikker som akupunktur, naturopati, manuel terapi, medicinsk massage og kraniosakral terapi, alt efter dine individuelle behov og sundhedsmål.
Det er hurtigt og nemt at booke en tid hos mig. Besøg vores hjemmeside på www.rickscott.dk, klik på “booking,” og du vil blive sendt videre til vores sikre og krypterede bookingsystem, som overholder GDPR og Datatilsynet krav. Dette er den sikreste måde at indsamle dine oplysninger på og den hurtigste måde at finde en tid, der passer bedst ind i din kalender.
Jeg har en avanceret universitetsuddannelse i akupunktur, naturopati og manuel terapi/massage. Min specialisering er inden for kroniske smertetilstande såsom diskusprolaps, spinalstenose, iskias, hovedpine, hjernerystelse, og gigt. Min tilgang er evidensbaseret, hvor jeg integrerer disse metoder for at give en dybdegående behandling, der adresserer både symptomer og de underliggende årsager til smerte.
Vi har en 24-timers afbestillingspolitik. Hvis du har brug for at aflyse eller ombooke din tid, skal du gøre det mindst 24 timer i forvejen for at undgå eventuelle gebyrer.
Vi accepterer en række betalingsmetoder, herunder kontanter, kreditkort, MobilePay og andre digitale betalinger som ApplePay.
Under din første konsultation vil vi diskutere din sundhedshistorie og nuværende bekymringer. Hvis nødvendigt vil vi foretage en fysisk undersøgelse, efterfulgt af en personlig behandlingsplan for at imødekomme dine specifikke behov.
Konsultationen kræver ingen henvisning fra egen læge.
Du kan nemt booke en tid gennem vores online bookingsystem som er tilgængeligt på vores hjemmeside. Vælg blot den ydelse eller behandling du har brug for (1. konsultation eller opfølgning), vælg en passende tid (book venligst 1. konsultation til 90 min.), og følg vejledningen for at bekræfte din booking. Du kan læs mere om vores bookingpolitik: www.rickscott.dk/booking-politik